Paar sitzend am Tablet

Portalausfall

Aufgrund des vergangen Cyberangriffs bei den Stadtwerken Neumünster können wir unseren Online-Kundenservice derzeit nicht im gewohnten Maß für Sie zur Verfügung stellen. Wir arbeiten an einer neuen Version des Online Portals für unsere Kund*innen und bitten Sie um Geduld. 

Bis dahin steht unser Team vom Kundenservice Ihnen persönlich im Kundenzentrum oder telefonisch unter 04321 202-188 gern zur Verfügung.

Das bekannte Online-Portal zur Zählerstandseingabe funktioniert derzeit nicht. Ihren Zählerstand können Sie uns über die Ablesekarte zusenden, welche Sie von uns per Post bekommen. Alternativ können Sie uns Ihren Zählerstand auch online mitteilen. 

So erreichen Sie uns

Haben Sie Fragen zu Ihrer Energieversorgung oder zu SWN im Allgemeinen? Wir sind für Sie auf vielen Wegen erreichbar – telefonisch, per E-Mail oder auch persönlich im SWN-Kundenzentrum.

Zu den Kontaktmöglichkeiten